{"id":9483,"date":"2024-05-02T22:51:36","date_gmt":"2024-05-02T22:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/port-supply-services.com\/?page_id=9483"},"modified":"2025-10-29T05:57:44","modified_gmt":"2025-10-29T05:57:44","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mathies-antwerpen.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-lwchi45n-037baebe95e0beee9fa9d27b4424777e\">\n#top .av-special-heading.av-lwchi45n-037baebe95e0beee9fa9d27b4424777e{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-lwchi45n-037baebe95e0beee9fa9d27b4424777e .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-lwchi45n-037baebe95e0beee9fa9d27b4424777e .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-lwchi45n-037baebe95e0beee9fa9d27b4424777e av-special-heading-h3  avia-builder-el-0  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first '><h3 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h3><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n<section  class='av_textblock_section av-lwchpe1j-7b82e84ad3015c6416a2869c59c261e0 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Port\u00e9e<\/strong><br \/>\nLes pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb) de <strong>MATHIES \u2022 Indiestraat \u2022 2000 Anvers \u2022 Belgique<\/strong>\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab Vendeur \u00bb), s&rsquo;appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de biens qu&rsquo;un consommateur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s \u00ab Client \u00bb) conclut via notre boutique en ligne <strong>https:\/\/mathies-antwerpen.com<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab boutique en ligne \u00bb) conclut avec nous en tant que vendeur pour les marchandises que nous pr\u00e9sentons dans notre boutique en ligne. Sauf convention contraire expresse, les propres conditions g\u00e9n\u00e9rales du client ne s&rsquo;appliquent pas, m\u00eame si nous ne nous opposons pas sp\u00e9cifiquement \u00e0 leur validit\u00e9 dans des cas individuels.<\/p>\n<p>Un consommateur au sens des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es de mani\u00e8re pr\u00e9dominante ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. Un entrepreneur au sens des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales est une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d&rsquo;un acte juridique, agit dans l&rsquo;exercice de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p><strong>Conclusion du contrat<\/strong><br \/>\n1. La communication et le traitement des commandes et du contrat s&rsquo;effectuent exclusivement par e-mail et\/ou par courrier. Si vous avez des questions, veuillez utiliser notre page de contact. Vous recevrez une r\u00e9ponse \u00e0 toutes les demandes par e-mail dans les 24 heures. En cas de probl\u00e8me urgent, le client sera \u00e9galement contact\u00e9 personnellement. Apr\u00e8s la troisi\u00e8me commande, un employ\u00e9 est automatiquement attribu\u00e9 \u00e0 chaque client et les coordonn\u00e9es n\u00e9cessaires avec un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone direct sont fournies par e-mail.<br \/>\n2. Les repr\u00e9sentations de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes du vendeur, mais servent plut\u00f4t \u00e0 pr\u00e9senter une offre ferme du client.<br \/>\n3. En passant une commande via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la boutique en ligne du vendeur, le client peut faire une offre ferme d&rsquo;achat du produit en question. Apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les produits s\u00e9lectionn\u00e9s dans le panier virtuel et suivi le processus de commande \u00e9lectronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les produits contenus dans le panier en cliquant sur le dernier bouton \u00ab Acheter maintenant \u00bb, ce qui termine la commande. processus .<br \/>\n4. Le vendeur peut accepter l&rsquo;offre du client dans un d\u00e9lai de cinq jours en envoyant au client une confirmation de commande \u00e9crite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail) (le facteur d\u00e9cisif ici est la r\u00e9ception de la confirmation de commande par le client), ou il Livre les marchandises command\u00e9es au client (le facteur d\u00e9cisif ici est la r\u00e9ception des marchandises par le client). En cas de doute, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l&rsquo;une des alternatives mentionn\u00e9es ci-dessus se pr\u00e9sente en premier. Le d\u00e9lai d&rsquo;acceptation de l&rsquo;offre commence le lendemain de l&rsquo;envoi de l&rsquo;offre par le client et se termine \u00e0 l&rsquo;issue du cinqui\u00e8me jour suivant l&rsquo;envoi de l&rsquo;offre. Si le vendeur n&rsquo;accepte pas l&rsquo;offre du client dans ce d\u00e9lai, cela est consid\u00e9r\u00e9 comme un rejet de l&rsquo;offre et le client n&rsquo;est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration d&rsquo;intention.<br \/>\n5. Le texte du contrat est enregistr\u00e9 par le vendeur et envoy\u00e9 au client sous forme de texte apr\u00e8s l&rsquo;envoi de sa commande accompagn\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. En outre, le texte du contrat est archiv\u00e9 sur le site Internet du vendeur et peut \u00eatre consult\u00e9 gratuitement par le client via son compte client prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe dans la zone de connexion, \u00e0 condition que le client ait cr\u00e9\u00e9 un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant d&rsquo;envoyer. sa commande. Le client peut consulter, t\u00e9l\u00e9charger, imprimer ou sauvegarder les Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment &#8211; avant m\u00eame la conclusion du contrat &#8211; sous le lien Conditions g\u00e9n\u00e9rales. La langue du contrat est disponible en allemand\/fran\u00e7ais\/anglais et en italien.<br \/>\n6. Dans le cadre du processus de commande \u00e9lectronique, le client peut \u00e9viter d&rsquo;\u00e9ventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement et en utilisant la fonction d&rsquo;agrandissement du navigateur. Les saisies peuvent \u00eatre corrig\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide des fonctions du clavier et de la souris jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le bouton de commande soit finalement enfonc\u00e9, c&rsquo;est-\u00e0-dire que le processus de commande soit termin\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Prix \u200b\u200bet conditions de paiement<\/strong><br \/>\n1. Tous les prix dans la boutique en ligne sont des prix totaux en EUR ou USD et n&rsquo;incluent pas la taxe de vente l\u00e9gale. Les frais de livraison et d&rsquo;exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires qui pourraient survenir seront indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit concern\u00e9.<br \/>\n2. Pour les livraisons vers des pays en dehors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent survenir dans des cas individuels et doivent \u00eatre support\u00e9s par le client, tels que des droits li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;importation (par exemple droits de douane) ou des frais de transfert d&rsquo;argent.<br \/>\n3. Les modes de paiement affich\u00e9s \u00e0 l&rsquo;issue du processus de commande sont \u00e0 la disposition du client.<br \/>\n(a) Si un paiement anticip\u00e9 par virement bancaire a \u00e9t\u00e9 convenu, le paiement est d\u00fb imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat, \u00e0 moins que les parties n&rsquo;aient convenu d&rsquo;une date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance ult\u00e9rieure. De plus, une r\u00e9duction de 5% est accord\u00e9e.<br \/>\n(b) Le traitement des paiements via le prestataire de services PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l n&rsquo;est pas possible !<br \/>\n(c) Lors d&rsquo;un paiement par carte de cr\u00e9dit, carte de d\u00e9bit ou carte pr\u00e9pay\u00e9e, le paiement est trait\u00e9 via le prestataire de services Stripe ou Mollie.<br \/>\n(d) Les paiements via WesternUnion sont accept\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Conditions de livraison<\/strong><br \/>\n1. Les marchandises sont livr\u00e9es par voie postale \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client, sauf accord contraire.<br \/>\n2. Les marchandises seront livr\u00e9es sous forme de colis assur\u00e9 par DHL, GLS, UPS ou FEDEX, sauf accord contraire expr\u00e8s.<br \/>\n3. La livraison a lieu au plus tard dans les cinq jours ouvrables (du lundi au vendredi, \u00e0 l&rsquo;exception des jours f\u00e9ri\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux) apr\u00e8s l&rsquo;\u00e9mission de l&rsquo;ordre de paiement \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement de cr\u00e9dit c\u00e9dant en cas de paiement anticip\u00e9 ou apr\u00e8s la conclusion du contrat en dans le cas d&rsquo;un paiement \u00e0 la livraison ou d&rsquo;un achat sur facture. Les frais de port et les d\u00e9lais de livraison sont affich\u00e9s lors de la commande.<br \/>\n4. Si l&rsquo;entreprise de transport renvoie les marchandises exp\u00e9di\u00e9es au vendeur parce que la livraison au client n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 possible, le client supportera les frais de l&rsquo;exp\u00e9dition infructueuse. Ceci ne s&rsquo;applique pas si le client exerce effectivement son droit de r\u00e9tractation, s&rsquo;il n&rsquo;est pas responsable de la circonstance ayant conduit \u00e0 l&rsquo;impossibilit\u00e9 de livraison ou s&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 temporairement emp\u00each\u00e9 d&rsquo;accepter le service propos\u00e9, \u00e0 moins que le vendeur ne l&rsquo;informe que le service a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 un d\u00e9lai raisonnable \u00e0 l\u2019avance.<br \/>\n5. Si le client est un consommateur, le risque de perte accidentelle, de dommage accidentel ou de perte accidentelle des marchandises livr\u00e9es est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment o\u00f9 les marchandises sont livr\u00e9es au client ou si le client est en retard d&rsquo;acceptation. Dans tous les autres cas, les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au client d\u00e8s la livraison de la marchandise au transporteur.<\/p>\n<p><strong>Garantie<\/strong><br \/>\n1. Si l&rsquo;article achet\u00e9 est d\u00e9fectueux, les dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts s&rsquo;appliquent aux consommateurs.<br \/>\n2. Si le client est un entrepreneur, c&rsquo;est-\u00e0-dire s&rsquo;il passe sa commande dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante, les r\u00e9clamations pour d\u00e9fauts expirent dans les 12 mois suivant la livraison de la marchandise. Sont exclues les r\u00e9clamations pour atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9 qui reposent sur une violation n\u00e9gligente d&rsquo;une obligation de la part du vendeur ou sur une violation intentionnelle ou n\u00e9gligente d&rsquo;une obligation de la part d&rsquo;un repr\u00e9sentant l\u00e9gal ou d&rsquo;un auxiliaire d&rsquo;ex\u00e9cution du vendeur.<br \/>\n3. La cession de cr\u00e9ances pour d\u00e9fauts est exclue, sauf si le client est un consommateur.<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9<\/strong><br \/>\nLe vendeur est enti\u00e8rement responsable pour toute raison juridique en cas d&rsquo;atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9, en cas d&rsquo;intention ou de n\u00e9gligence grave, en cas de fraude et de promesses de garantie et si la responsabilit\u00e9 est bas\u00e9e sur des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives, telles que la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/p>\n<p>Si le vendeur a viol\u00e9 par n\u00e9gligence une obligation contractuelle essentielle, l&rsquo;obligation d&rsquo;indemniser les dommages mat\u00e9riels est limit\u00e9e au dommage moyen pr\u00e9visible et typique. Si le vendeur a viol\u00e9 par n\u00e9gligence une obligation contractuelle insignifiante, l&rsquo;obligation de verser une indemnit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 la valeur de la commande. Les limitations de responsabilit\u00e9 ci-dessus s&rsquo;appliquent \u00e9galement aux agents d&rsquo;ex\u00e9cution du vendeur.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><br \/>\nLes marchandises restent la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur jusqu&rsquo;\u00e0 leur paiement int\u00e9gral.<\/p>\n<p><strong>Droit applicable et accord sur le lieu de juridiction<\/strong><br \/>\n1. Le contrat conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de livraison est exclusivement soumis au droit mat\u00e9riel. La validit\u00e9 de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue. Si le client est un consommateur et a sa r\u00e9sidence habituelle \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, les dispositions imp\u00e9ratives de ce pays restent inchang\u00e9es.<br \/>\n2. Si le client est un commer\u00e7ant, une personne morale de droit public ou un fonds sp\u00e9cial de droit public, le for juridique pour tous les litiges n\u00e9s des relations contractuelles entre le client et le vendeur est le si\u00e8ge social du vendeur.<\/p>\n<p><strong>Clause de divisibilit\u00e9<\/strong><br \/>\nSi une disposition s&rsquo;av\u00e8re totalement ou partiellement invalide ou perd ult\u00e9rieurement sa validit\u00e9 juridique, cela n&rsquo;affectera pas l&rsquo;efficacit\u00e9 des autres dispositions. Les dispositions l\u00e9gales s&rsquo;appliquent \u00e0 la place de la disposition invalide.<\/p>\n<p><strong>R\u00e8glement extrajudiciaire des diff\u00e9rends<\/strong><br \/>\nLa Commission europ\u00e9enne propose une plateforme de r\u00e9solution des litiges en ligne (OS). Vous pouvez trouver ce portail ici\u00a0: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n<p>Le vendeur n&rsquo;est ni oblig\u00e9 ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un conseil d&rsquo;arbitrage des consommateurs.<\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-9483","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mathies-antwerpen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mathies-antwerpen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mathies-antwerpen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mathies-antwerpen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mathies-antwerpen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9483"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mathies-antwerpen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9483\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mathies-antwerpen.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}